メール標準機能
利用上の注意
サービス利用可能会員・アドレスについて
- ぷららご入会時に取得されたメールアドレス(本メールアドレス)
- オプションサービス「複数メールアドレス」にて取得されたメールアドレス
移行の際のご注意
- ぷららライトセットの本メールアドレス以外のメールアドレス(複数メールアドレス含む)が対象です。
- メールスペックを変更しますと、以前のメールスペックに戻すことはできません。
- 送受信経路の暗号化およびIMAPをご利用される際には、移行手続き完了後に「ぷららWebメール」において、設定をONにしていただいた上で、ご利用のメールソフトの設定を変更いただく必要があります。詳細はこちらをご確認ください。
- 移行手続きはメールアドレス単位でそれぞれに行っていただく必要がございます。
- 移行完了後にぷららを解約されますと、強制的に旧標準のメール機能に変更となります。その際に仕様に一部制約が生じます。詳しくはぷららを解約される際のご注意にてご確認ください。
- ぷららライトから、ぷららライト以外のセット契約にセット変更を行いますと、本メールアドレスが旧標準からメール標準機能に移行されます。別途移行手続きを取っていただく必要はありません。
ぷららを解約される際のご注意
本件は、メール標準機能移行済みのメールアドレスが対象です。
- ぷららライトの本メールアドレスは新しい標準メールスペックの対象外です。
- 解約を申し出られた月の翌月1日に「ぷららライト」への契約変更が完了します。契約が変更された月の翌月10日に下記の情報の削除と、ぷららライト契約対象外のオプションサービスを解約を行った上で、旧標準機能に変更となります。
- 解約を申し込まれた翌月の1日から翌々月の10日を、「変更準備期間」といたしまして、重要なメールやアドレス帳情報等、必要なデータを全てパソコン等に受信いただきますようお願いいたします。
- 変更準備期間限定で、その期間に受信された全てのメールを、お客さまが指定されたメールアドレスに転送する簡易転送機能を提供いたします。
- メール受信経路のSSL化、IMAPをメールソフトに設定され利用されている場合は、「変更準備期間」終了後はメールを送受信できません。メールを受信される際は受信設定を元のPOP受信に変更ください。
- 変更準備期間中にぷららライト以外のセットに変更されますと、メールスペックの変更は行われません。
ぷららを解約された際のメールスペック変更の流れ
削除される情報・解約されるオプションサービス
- 削除される情報
- ぷららメールサーバー上の全てのメール
- ぷららWebメール上の情報(アドレス帳・マイフォルダ・振り分け条件・外部メール設定・署名)
- 解約されるメールオプションサービス
- メールフォワード、るすばんメール、プライベートドメインメール、グループメール